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24 Agosto 2010 -
Mais uma vez, o Hospital Unimed Sul Capixaba saiu na frente e acaba de se tornar o primeiro do sul do estado a conquistar a acreditação hospitalar, o mais importante selo de certificação de qualidade dos processos e serviços de saúde, emitido pela Organização Nacional de Acreditação (ONA).
Para conquistar o certificado, o hospital teve de ser avaliado. Uma auditoria foi realizada pela empresa BSI (British Standards Institution), em dezembro do ano passado. A instituição mostrou que realiza todos os seus processos com o rigor e a segurança exigida pelas normas sanitárias e técnicas e pelas boas práticas assistenciais.
Segundo o Ministério da Saúde, o Brasil tem cerca de 7.540 hospitais e menos de 1% deles são acreditados. Em todo o Espírito Santo, só outros três hospitais, da região da Grande Vitória, possuem acreditação.
O Hospital Unimed Sul Capixaba se preparou cerca de dois anos para conseguir a Acreditação Hospitalar. Fez investimentos em estrutura física, atendimento e alinhou seus processos aos previstos no Manual Brasileiro de Acreditação. Toda a equipe foi mobilizada, gerando uma sinergia indispensável para as organizações que primam pela qualidade.
"O trabalho pela melhoria da qualidade de nossos serviços de saúde não para, ele é permanente. Nosso principal objetivo é aperfeiçoar de forma contínua o atendimento que oferecemos", afirma o diretor de recursos próprios da Unimed Sul Capixaba, Fernando Fittipaldi. Periodicamente, para manter a acreditação, o hospital passará por auditorias de manutenção.
Agradecimento aos colaboradores do hospital
Na última quinta-feira (19), o Hospital Unimed promoveu um coquetel, no auditório da Unimed, para agradecer o empenho de seus colaboradores na busca pela acreditação hospitalar e também comemorar a conquista. Participaram do evento, além dos colaboradores, gestores e diretores da cooperativa.
"Parabenizamos a todos pelo esforço, dedicação e competência. Essa certificação só foi possível pelo empenho de toda a equipe. Agora, o desafio é manter o que foi conquistado e, ao mesmo tempo, buscar melhorias, sempre", disse o presidente da Unimed Sul Capixaba, Pedro Scarpi.
Quais as principais vantagens da Acreditação?
. Segurança para os pacientes, acompanhantes, visitantes e todos os profissionais do hospital
. Melhora na qualidade do atendimento aos clientes e da assistência
. Padronização de procedimentos
. Trabalho em equipe
. Treinamentos
. Comprometimento / envolvimento das lideranças e dos colaboradores
. Comunicação interna ampliada
. Busca de melhorias contínuas
. Integração das áreas
. Protocolos Assistenciais (médicos / corpo clínico)

A Unimed Sul Capixaba ganhou o Prêmio Qualidade Espírito Santo, na categoria prata, por suas boas práticas de gestão.

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